【篇一】客服经理求职简历

两年以上工作经验|男|25岁（1986年1月14日）

居住地：北京

电话：138********

E-mail：

最近工作［2年4个月］

公司：XX电子科技有限公司

行业：电子技术/半导体/集成电路

职位：客服经理学历

学历：本科

专业：工商管理

学校：电子科技大学

自我评价

本人毕业于工商管理专业，长期的客户服务工作中，本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗，具备出色的沟通协作能力及问题解决能力，能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强，能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。

求职意向

到岗时间：一周以内

工作性质：全职

希望行业：电子技术/半导体/集成电路

目标地点：北京

期望月薪：面议/月

目标职能：客服经理

工作经验

20xx/2—至今：XX电子科技有限公司［2年4个月］

所属行业：电子技术/半导体/集成电路

客服部客服经理

1、负责使用SAP系统高效处理客户订单、发货及投诉。

2、负责与贸易商务谈判，并根据公司内部各项运作流程向销售人员提供建议。

3、负责对合同进行建档、管理和执行。

4、负责电子商务项目或系统的测试工作，并协助提供内部操作培训。

5、负责物料计划、库存控制、外包仓库运作及成本控制。

6、负责提供专业及优秀客户服务，收集市场信息并及时向销售人员反馈。

7、负责协调内部各部门关系，以保障达到团队销售指标。

8、负责协助管理客服团队及提供指导。

20xx/6——20xx/12：XX资源有限公司［1年9个月］

所属行业：石油/化工/矿产/地质

客服部客服经理

1、负责联系会员客户，推广新项目的整体策划与实施。

2、负责收集会员反馈信息，传达相关部门。

3、负责配合会员活动/会议的组织和策划，完善会员服务。

4、负责根据会员积分规则，解答客户疑问。

5、负责处理积分中的相关问题，与其他部门协调解决。

6、负责定期分析会员积分数据，协助市场部门改进和完善积分政策。

20xx/1—至今：XX服饰有限公司［10个月］

所属行业：服装/纺织/皮革

客服部客服经理

1、负责带领客服团队达到既定目标，培训客服成员。

2、负责为客服团队建立KPI，监控服务水准。

3、负责确保客户订单的准确性，包括订单在系统的输入和修改。

4、负责监控订单进展情况，与生产与物料计划员控制库存情况，和订单的生产周期。

5、负责协助仓库和物流部，以确保及时出货。

6、负责维护客户资料，进行定期的客户满意度调查。

7、负责根据客户提供的需求预测，与各部门根据生产能力，进行物料的准备；

8、负责协助处理投诉。

教育经历

20xx/9——20xx/7电子科技大学工商管理本科

语言能力

英语（熟练）听说（熟练），读写（熟练）

【篇二】客服经理求职简历

年龄：22

户口所在：湛江

国籍：中国

婚姻状况：未婚

民族：汉族

身高：158cm

体重：45kg

人才类型：在校学生

应聘职位：财务/审计/税务

工作年限：0

职称：

求职类型：实习

可到职日期：随时

月薪要求：1～1999元

希望工作地区：天河区，海珠区，广州

工作经历

浦发银行

起止年月：20xx-01～20xx-02

公司性质：股份制企业

所属行业：银行

担任职位：客户经理助理

工作描述：电话回访客户，营销理财产品和贷款。

离职原因：开学

志愿者经历

广州市社会儿童福利院

起止年月：20xx-04～20xx-12

担任职位：少年导师

工作描述：辅导孩子们的学习，陪他们聊天玩耍。

教育背景

毕业院校：广东金融学院

学历：本科

获得学位:

毕业日期：20xx-06

专业一：会计学

专业二：

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

语言能力

外语：英语优秀

粤语水平：

其它外语能力：

国语水平：优秀

工作能力及其他专长

1.专业资格证书：会计从业资格证、证券从业资格证

2.专业技能：能迅速辨别钞票真伪，熟悉账务处理程序，具备一定管理、策划能力

3.IT知识技能：掌握基本办公软件操作，熟练使用用友、金蝶财务软件

个人自传

1.学习能力强，能够充分发挥主观能动性，勤学好问，曾获得国家励志奖学金。

2.工作认真负责，积极主动，是班级的就业指导干部。

3.积极参加社会实践，曾参加过广州市社会儿童福利院义教活动及各项社会兼职。

【篇三】客服经理求职简历

国籍：中国

目前所在地：白云区

民族：汉族

户口所在地：梅州

身材：164cm47kg

婚姻状况：未婚

年龄：20岁

培训认证：

诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：

工作年限：2

职称：初级

求职类型：全职

可到职日期：随时

月薪要求：XX——3500

希望工作地区：广州深圳佛山

个人工作经历：

公司名称：

起止年月：XX-06～XX-07新邦物流（区域项目经理）

公司性质：私营企业

所属行业：物流/运输

担任职务：经理

工作描述：主要负责新邦物流深圳地区项目客户的维护和开发（负责整个部门的日常工作的开展，包括客户资料的统一整理分类，目标客户的跟进，新旧客户的维护）

离职原因：公司人事变动

教育背景

毕业院校：湖北黄冈师范学院

学历：大专

毕业日期：XX-03-01

所学专业一：物流管理

所学专业二：办公软件

受教育培训经历：

起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号

XX-09XX-08深德技校物流管理与计算机物流师证，计算机证

语言能力

外语：英语一般

国语水平：精通

粤语水平：优秀

工作能力及其他专长

本人能熟练使用office办公软件WORD，EXCEL，POWERPOINT等，能熟练使用电脑，能使用数据库软件对客户资料的管理分类。团队管理、客户开发、客户洽谈能力强，比较有亲和力。同时对物流行业有自己的独特见解。爱好广泛，喜欢阅读，听音乐，涂鸦，运动等。给我一个机会，定能还你一片精彩！

详细个人自传

个人联系方式